プライバシーポリシー
SKILL Cert by AI — プライバシーポリシー
SKILL Cert by AI — プライバシーポリシー
最終改訂:2025 年 11 月 22 日
1.取得する情報
・登録情報(氏名、表示名、メールアドレス、生年月日、職業等)
・学習関連データ(受験した試験の種類と日時、各問題の回答内容・正誤・経過時間、問題や試験に対するフィードバック、ランキング情報、AI 診断結果)
・コミュニケーションデータ(プロフィールコメント、ランキングコメント、1 対 1 メッセージや対戦中チャットの内容および送受信時刻・相手ユーザー名・未読数等)
・端末/利用情報(端末識別情報、OS/アプリバージョン、アクセス日時・アクセス元 IP アドレス等のログ、Cookie・類似技術による識別子等)
・電話番号認証情報(電話番号、認証用ワンタイムパスワードの送信・認証履歴)
・オンライン対戦に関するデータ(対戦ごとのスコア・勝敗結果、使用した試験、各問題の正誤・解答時間、対戦ルームの識別子、入退室履歴等)
・サブスクリプションおよび課金に関する情報(利用中のプラン種別、購読開始日・更新日・ステータス等。クレジットカード番号等の決済情報は各アプリストアまたは決済事業者が管理し、当社は保持しません)
2.利用目的
(1)本サービスの提供
・演習問題、模擬試験、オンライン対戦、週次ランキング、トロフィー表示、AI 診断、正誤表など本サービスの主な機能を提供・運営するため
(2)本人確認・不正対策・安全な運営のため
・アカウント登録、ログイン認証、電話番号認証
・不正アクセス、複数アカウントによる不正参加、オンライン対戦の結果操作等の検知
・スパム・ハラスメント行為への対応、ブロック機能の提供
(3)サービス改善・品質向上のため
・出題傾向や問題へのフィードバックを分析し、問題の入替えや難易度調整を行うため
・各種ログをもとに UI/UX、パフォーマンス、安定性を改善するため
(4)お知らせ・サポートのため
・運営からのお知らせやキャンペーン情報の表示
・お問い合わせへの回答、障害・メンテナンス情報の案内
3.第三者提供・委託
1) 当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
2) 本サービスの提供にあたり、クラウドサービス事業者、カスタマーサポート事業者、分析ツール提供者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は必要かつ適切な契約を締結し、委託先を監督します。
4.AI 生成・分析に関する取扱い
1) 当社は、学習ログやランキング情報などを統計化・匿名化したうえで、AI による問題生成・分析・診断の精度向上に利用します。
2) 匿名加工情報・統計情報は、研究開発・品質改善・レポート作成等の目的で外部に提供されることがありますが、個人を特定できる形で第三者に開示されることはありません。
5.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、アクセス制御、暗号化(保存・通信)、権限管理、ログ監査、脆弱性対策等の安全管理措置を講じます。
6.メッセージ機能・オンライン対戦チャットの取扱い
1) 1 対 1 メッセージおよびオンライン対戦中のチャットは、サービス提供・不正対策・ユーザー保護のため、一定期間保存されます。
2) ブロック関係下では、当事者同士のプロフィール閲覧やメッセージ・対戦招待・対戦チャット等の機能を制限する場合があります。
3) 法令に基づく要請や、重大なガイドライン違反が疑われる場合には、当社がメッセージ・チャットの内容を確認することがあります。
7.開示・訂正・削除等
ユーザーは、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。なお、法令上の義務やサービス運営上必要な範囲で、直ちに削除できない情報がある場合があります。
8.データ保存期間
・アカウント情報は、退会手続完了後、法令等に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間経過後に削除します。
・週次ランキング、回答履歴、オンライン対戦結果、AI 診断結果等の履歴データは、サービスの検証・不正対策・統計分析のため、個人を特定できない形に加工したうえで、無期限に保存・利用する場合があります。
9.ポリシーの変更
法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更を行う場合には、アプリ内での表示その他の適切な方法により周知します。最新版はアプリまたは当社が指定するサイト上に掲載します。
10.国際データ移転
当社はクラウドサービスを利用しており、データが国外のサーバ上で取り扱われる場合があります。この場合でも、適用法令に従い、適切な保護措置を講じたうえで個人情報を取り扱います。