ヘルプセンター

はじめに

スキルサート は、AI が毎週生成する良問とリアルタイム対戦・週次ランキング・SNS で「続く学習」をつくる資格知識対戦型プラットフォームです。

• 200種以上の資格・試験に対応。問題は AI が毎週新規生成し、ユーザー投票で良問を選抜します。
• 初回ログイン時はオンボーディングで人気資格から1つ選ぶだけで、すぐに学習を始められます。
• スマホ／タブレットいずれも見やすく、入力中でも画面が切れないよう最適化しています。
• 学べる×競える×繋がれる：演習・ランクマッチ・対戦・タイムライン・DM をひとつのアプリで。

アカウント・ログイン

• 新規登録: メールアドレス＋パスワードで登録できます。確認コード（6桁）がメールで届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
• Google でサインイン: Android / iOS いずれでも利用できます。既存メールが一致した場合はそのまま続けてログインできます。
• Apple でサインイン: iOS でご利用いただけます。
• ログイン状態の維持: アプリ再起動・画面復帰でもログイン状態は保たれます。期限切れ時は自動で更新されます。
• パスワード再設定: ログイン画面の「パスワードを忘れた」から、メールに送られる確認コードで再設定できます。
• ログイン画面のロック: 短時間で多数の試行があった場合、約3時間の保護ロックがかかることがあります。少し時間を空けてからお試しください。

プランと上限

各プランの目安です。最新の料金・特典はトップページの「料金」をあわせてご確認ください。

• 無料 / ¥0: 演習 10 回/週・ランクマッチ 1 回/週(試験ごと)・リアルタイム対戦・AIに質問 1 回/日。
• ライト / ¥550: 演習 100 回/週・ランクマッチ 1 回/週(試験ごと)・対戦・AIに質問 10 回/日・AI診断・DM 送信・ランクマッチ正誤表/解説。
• スタンダード / ¥1,480: 演習 500 回/週・ランクマッチ 1 回/週(試験ごと)・対戦・AIに質問 50 回/日・AI診断・DM 送信・セクション演習。
• プレミアム / ¥5,200: 演習 1,000 回/週・ランクマッチ 2 回/週(試験ごと)・対戦・AIに質問 100 回/日・AI診断・DM 送信・セクション演習。

広告は無料プランのみ表示されます（有料プランは広告なし）。対戦機能は全プラン回数無制限です。週次のリセットは毎週 月曜 00:00 (JST)。ランクマッチは 月曜 00:00〜01:30 はメンテナンスのため開始できません。

サブスクリプション・解約

• 購入: 設定 → サブスクリプション管理 から、Google Play / App Store 経由で購入できます。
• 復元: 機種変更・再インストール後は同画面の「購入を復元」をお使いください。プラン反映には数分かかる場合があります。
• 解約: 解約手続きは Google Play（Android）/ App Store（iOS）の定期購入管理画面から行います。アプリ内の「解約手続きについて」から手順をご案内しています。
• 解約後の扱い: 当アプリでは解約操作の確定（Webhook 受信）時点で即座に無料プランへ切り替わります（ストア標準の「期間満了まで継続」とは異なります）。
• 複数アカウントでの購入: 同じ Google／Apple アカウントで複数の スキルサート アカウントに購入・復元を行った場合、最後に購入または復元したアカウントのみが有料プラン扱いになります。
• 反映タイミング: ストアでの操作が完了しても、アプリ表示が切り替わるまで最大数分かかることがあります。

学習モード（演習 / ランクマッチ / セクション演習）

• 演習（Practice）: 10 問セットでテンポよく練習。即時採点で解説をその場で表示します。Good / Bad 投票で問題プールが育ちます（Bad が多い問題は週末に削除）。
• ランクマッチ（模試）: 週ごとに 20 問で勝負。45 分の総合タイマーと1 問 5 分の個別タイマーを同時適用します。バックグラウンドでも経過時間は進みます。
• セクション演習: 特定の分野（セクション）から 10 問を出題する演習モード。スタンダード／プレミアムで利用でき、週の演習回数を 1 回消費します。
• 解答・解説の表示: 演習はその場で公開。ランクマッチの解答／解説は週次集計が完了してから公開されます。
• 選択肢のUI: 単一正解はラジオ、複数正解はチェックボックスで表示します。複数正解問題はすべての正解肢が一致したときに正解判定されます。
• 長文問題: 問題文・選択肢は縦スクロールで全文確認できます。

リアルタイム対戦（バトル）

• 同じ試験で 2 名が同時に 5 問を解き、スコアと時間で競うリアルタイム対戦です。全プランで利用可能・回数無制限。
• スコア: 正解 15 点 + 60 秒以内の正解で +5 点（最大 100 点）。同点は引き分けです。
• 制限時間: 各問 180 秒。時間切れの問題は未回答として自動で次へ進みます。
• 部屋作成: ロビーから「部屋を作成」で試験・タイトル・パスワードを設定して開始。ホストが退出した場合、部屋は自動的に閉じます。
• 切断時の挙動: 通信断は自動再接続（最大 30 秒）で復帰可能。20 秒を超える未復帰や明示的な退出はサーバ側で部屋から退室扱いとなります。
• 対戦通知: 部屋が作成されたとき、設定した試験に対してプッシュ通知を受け取れます（試験ごとに ON/OFF を選択）。
• 注意: リスニング問題は対戦では出題されません（音声同期が困難なため）。

ランキングとトロフィー

• 毎週リセットされるシーズン制のランキング。常にフラットに挑戦できます。
• 順位・偏差値・上位% を表示し、上達が見える化。100 行/ページのページネーションで閲覧できます。
• 上位者（既定で Top 50）はプロフィールにコメント（200 字）と外部リンクを掲載できます。
• ランクマッチ完了後は受験コメント（100 文字）を任意で残せます。
• トロフィー: 1位＝Gold、2位＝Silver、入賞＝Bronze。獲得トロフィーはコレクション表示できます。

AI診断・AIに質問

• AI診断: ライト以上のプランで利用可能。試験ごとの強み・弱みと「次の一手」を自動で提案します。セッション診断を優先表示し、未作成時は週次診断を表示します。
• AIに質問（チャット）: 学習中の疑問を AI に相談できます。1 日あたりの上限はプランごとに異なります（無料 1／ライト 10／スタンダード 50／プレミアム 100 回）。
• AI 診断は週次集計（毎週 月曜 01:30 JST 以降）の完了後に最新化されます。

用語集・単語帳

• 用語集: 試験・セクションごとに重要頻出用語と解説（150 文字程度）を AI が生成し、随時更新します。検索やセクション別の絞り込みが可能です。
• 単語帳（フラッシュカード）: 用語集の ★ ボタンから登録した用語をストックして反復学習できます。スワイプで「覚えた」状態に振り分けられます。
• ホーム画面の「単語帳」カードから直接アクセスできます。

リスニング問題（語学試験）

• 英検・仏検・独検・中検・HSK などの語学試験ではリスニング問題に対応しています（TOEIC/TOEFL/IELTS など Reading/Writing 専用試験は対象外）。
• 練習・本番（ランクマッチ）の両方で出題されます。再生・一時停止・シーク・再生速度（0.75x / 1.0x / 1.25x）を操作できます。
• 対戦（バトル）ではリスニング問題は出題されません。
• 音声は全ユーザー共通の高品質サーバ生成音声を使用します。利用は全プラン共通開放です。

タイムライン（SNS）

• 資格学習者同士で学びや経験をシェアできるタイムライン機能。投稿・閲覧は全会員可能です。
• カテゴリ: 今日の学び／質問／雑談／モチベーション／受験報告／勉強法・コツ。
• 1 投稿あたり本文 500 文字、返信は親投稿に対してのみ（ネスト不可）です。
• いいね（ハート）とシェア（引用リポスト）に対応。投稿レートは 1 分あたり最大 3 件です。
• 不適切な投稿は ••• メニューから通報できます（自己通報・24 時間以内の同一投稿への再通報は不可）。
• ブロックしたユーザーの投稿はタイムラインに表示されません。

メッセージ（DM）・ブロック

• 送信はライト以上で可能（FREE は受信のみ）。1 通あたり最大 1,000 文字。
• 既読はメッセージ画面を開いた時点で付きます。一覧表示では既読化しません。
• 未読バッジはホーム画面とメッセージタブに表示されます。
• 受信拒否: 設定から「個人メッセージを受け付ける」を OFF にすると、新規スレッド・送信を停止できます。
• ブロック: 相手のプロフィールから設定可能。ブロックされた相手はあなたのプロフィール／受験ログ／DM を閲覧・送信できません。
• レート制限: 60 秒で 10 通、1 時間 200 通、1 日 1,000 通の上限があります。

通知

• 対戦通知: 設定 → 対戦通知設定 から、通知を受け取りたい試験を選択できます。スパム防止のため、同一ユーザーからの通知は 5 分に 1 回までです。
• 学習リマインダー: 設定からプッシュ通知の ON/OFF を切り替えられます。届かない場合は端末の通知許可とおやすみモード／DND をご確認ください。
• 通知の挙動は OS の設定（音量・サイレント・集中モード）の影響を受けます。

プロフィール・アバター

• プロフィールコメント（最大 500 文字＋任意リンク）を編集できます。
• アバター画像はトリミング後にアップロードします。配信用に最適化されるため、表示は数十秒遅れる場合があります。
• 「いいね」をくれたユーザーや、ランキング上位ユーザーのコメント・受験ログをプロフィールから閲覧できます。

アカウント設定・退会

• パスワードは「パスワード再設定」から変更できます。
• アカウント削除: 設定 → アカウント削除 から、現メールに送られる確認コード（6桁）で本人確認のうえ即時に削除できます。
• 削除後はログイン画面に戻り、トークン・表示名はすべて破棄されます。
• 履歴系（ランキング・回答履歴・AI 診断など）は集計と公平性のためポリシーに従い保持されます。プロフィール・コメント・SNS連携は物理削除されます。
• 有料プランをご契約中の場合は、削除日でサブスクリプションがクローズされます。ストア側の自動更新は別途、Google Play / App Store の管理画面で停止してください。

データの保持期間

• 演習問題は毎週入れ替え。良問は次週へ引き継がれます（Good/Bad 比で淘汰）。
• ランクマッチの 20 問は週替わりで再構成されます。
• 投票・回答・ランキング・AI 診断・トロフィーの履歴は継続的に閲覧できます。
• 過去 1 年分の演習セッション履歴は試験ごとの「演習記録」タブから確認できます。

トラブルシューティング

サポートへの連絡

お問い合わせはアプリ内の「設定」→「お問い合わせ」、または当サイトの「お問い合わせ」ページからお送りください。動作不具合のご報告は、発生手順／画面または試験名／発生時刻／エラーメッセージ（あれば）など詳細をご記載いただけると、原因の特定がスムーズです。