ヘルプセンター

はじめての方から上級者まで。設定、学習モード、ランキング、AI診断、トラブル対処を素早く見つけられます。

はじめに

SKILL Cert by AI は、毎週フレッシュな良問と対戦で「続く学習」をつくるサービスです。

  • Google アカウントでかんたん登録。次回からはすぐ続きから始められます。
  • スマホでも見やすく、入力中でも画面が切れないよう最適化しています。
  • パスワードを忘れたら「パスワード再設定」から再発行できます。

プランと上限

各プランの目安です。詳しくはトップページの「料金」をご確認ください。

  • 無料: 演習 10 回/週・ランク 1 回/週。ランキング閲覧可。
  • ライト: 演習 100 回/週・ランク 1 回/週。広告非表示・進捗分析。
  • スタンダード: 演習 500 回/週・ランク 2 回/週。正誤表 + AI 簡易分析
  • プレミアム: 演習 1,000 回/週・全試験でランク 2 回/週。AI 診断 + 全資格フルアクセス。

週次リセットは毎週 月曜 00:00 (JST)。ランクマッチは 00:00〜01:30 はメンテナンスのため開始できません。

学習モード(演習 / ランクマッチ)

  • 演習: 10 問セットでテンポよく練習。解説はその場で表示。Good/Bad 投票で問題プールが育っていきます。
  • ランクマッチ: 週ごとに 20 問で勝負。45 分の総合タイマー+1 問 5 分の個別タイマーで集中力を保てます。
  • ランクマッチの詳細解説は、集計完了後に公開されます。

ランキングとトロフィー

  • 毎週リセットされるシーズン制のランキング。常にフラットに挑戦できます。
  • 順位・偏差値・上位% を表示。勝ち負けが分かりやすく、上達が見える化。
  • トロフィー(Gold/Silver/Bronze)で結果をコレクションできます。

AI診断

  • 対象: プレミアム。試験ごとの弱点と「次の一手」を自動で提案します。
  • セッション診断を優先表示し、未作成時は週次診断を表示します。

電話番号認証(ランクマッチ前)

  • 公平な対戦のため、SMS での電話番号確認をお願いする場合があります。
  • コードを入力して認証すると、ランクマッチを開始できます。

メッセージ(DM)・ブロック

  • ライト以上で送信が可能(FREE は受信のみ)。
  • 受信拒否やブロックが設定できます。
  • 未読はホーム画面のバッジで分かります。

アカウント設定・退会

  • プロフィールコメント(最大 500 文字+任意リンク)を編集できます。
  • パスワードは「パスワード再設定」から変更できます。
  • アカウント削除: 確認画面から即時に削除できます(履歴はポリシーに従い保持)。

データの保持期間

  • 演習の問題は毎週入れ替え。良問は次週へ引き継がれます。
  • ランクマッチの 20 問は週替わりで再構成。
  • 投票・回答・ランキング・AI診断などの履歴は継続的に閲覧できます。

トラブルシューティング

ランクマッチを開始できない

毎週 月曜 00:00〜01:30 はメンテナンスです。電話番号の認証や、プラン上限の到達もご確認ください。

結果や解説が表示されない

週次の集計が完了すると公開されます。少し時間を空けてからご確認ください。

エラーで画面が進まない

アプリを再起動、またはログアウト→再ログインで解消することがあります。

SMS が届かない

送信上限(1 日 5 回)や端末の受信設定をご確認ください。

サポートへの連絡

お問い合わせは「お問い合わせ」ページのウィジェットからお送りください。動作不具合は、発生手順・画面/試験名・時刻・エラーメッセージ(あれば)などの詳細を文章でご記載ください。