利用規約
SKILL Cert by AI — 利用規約
SKILL Cert by AI — 利用規約
最終改訂：2025 年 11 月 22 日
第１条（適用および同意）
本規約は、株式会社 SkillCert（以下「当社」といいます）が提供する学習支援サービス「SKILL Cert by AI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。
第２条（アカウントおよび本人確認）
1. ユーザーは真実かつ正確な情報を登録し、変更が生じた場合は速やかに当社所定の方法で届け出るものとします。
2. アカウント情報の管理はユーザー自身が行い、第三者への譲渡・貸与・共有を禁止します。
3. 成績や順位、対戦結果の公平性を担保するため、一部の機能（ランキング対象となる模擬試験やオンライン対戦など）を利用する前に、SMS による電話番号認証（ワンタイムパスワード）を求める場合があります。1 日あたりの送信回数には上限（5 回／日）があり、同一電話番号の重複登録は禁止します。
第３条（サービスの内容）
1. 本サービスは、資格試験・検定試験等の学習を支援するため、短時間で取り組める演習問題セット（10 問単位の即時採点形式）や、制限時間付きの模擬試験（20 問・45 分を上限とする試験）を提供します。
2. 本サービスは、週単位でのランキング表示や、学習結果に基づく AI による学習診断・分析結果の表示など、ユーザーの学習状況を可視化する機能を提供します。
3. 本サービスには、同一の試験を選択した 2 名が同じ問題を同時に解き、その正解・不正解や解答時間にもとづいてスコアを競うオンライン対戦機能（リアルタイム 1 対 1 マッチ）が含まれます。対戦結果は履歴として保存され、ランキングや学習分析の一部に利用される場合があります。
4. 週次メンテナンスにより、毎週 月曜 0:00〜1:30（日本時間）前後は、模擬試験やランキング集計、オンライン対戦など一部の機能を一時的に停止または制限する場合があります。
5. 週の境目（日本時間の月曜 0:00）をまたいで実施された模擬試験など、一部のセッションは、自動的に終了される場合があります。この場合、終了時点までの解答は可能な範囲で集計・保存されます。
第４条（問題の入替えとフィードバック）
1. ユーザーは、演習問題や模擬試験で出題された各問題について、「良い問題だった」「改善が必要だった」などのフィードバックボタンを 1 回押すことができます。
2. 当社は、一定以上の低評価が集まった問題を非掲載とし、高評価の問題を優先的に残すなど、週次の処理を通じて出題内容の品質改善に努めます。
第５条（コミュニケーション機能）
1. いいね機能：ユーザーは他のユーザーのプロフィールに対して「いいね」を付与できます。
2. メッセージ（DM）機能：有料プランのユーザーは、他のユーザーと 1 対 1 のメッセージを送受信できます。無料プランのユーザーは受信のみ可能で、送信はできません。
3. コメント機能：ユーザーは、ランキングやプロフィール等にコメントや自己紹介文を投稿できる場合があります。
4. オンライン対戦中のチャット機能：オンライン対戦の部屋では、対戦相手との簡易チャットや入退室に関するシステムメッセージが表示される場合があります。チャット内容もユーザー生成コンテンツとして取り扱われます。
5. コミュニティガイドライン：誹謗中傷、差別的表現、スパム、宣伝のみを目的とした投稿、その他のユーザーに不利益を与える不適切な行為を禁止します。当社はガイドライン違反があると判断した場合、投稿の削除・非表示やアカウントの利用制限等を行うことがあります。
第６条（禁止事項）
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害し、または同等の行為を助長する行為
4. 自動化ツール等による過度なリクエストの送出、リバースエンジニアリング、脆弱性探索
5. 複数アカウントによる不正参加、電話番号認証の回避、なりすまし
6. オンライン対戦機能やランキング機能において、意図的な切断・談合・代理プレイ・スコア操作その他不公正な結果を招く行為
7. 迷惑行為（ハラスメント、いやがらせ、スパム送信等）
第７条（ユーザー生成コンテンツ・リンク・メッセージの取扱い）
1. ユーザーが本サービス上に投稿・送信・掲載・共有する一切の情報（プロフィールコメント、リンク URL、ランキングコメント、メッセージ、オンライン対戦中のチャットその他、以下総称して「UGC」といいます）については、ユーザー自身が一切の責任を負うものとします。UGC の真実性・適法性・第三者権利非侵害性について当社は何ら保証しません。
2. ユーザー間のやり取り、リンク先ウェブサイトの内容・可用性・安全性等に起因して生じた損害・紛争について、当社は何ら責任を負いません。ユーザー間の紛争は当事者間で解決するものとします。
3. 当社は、ガイドライン違反またはそのおそれがある UGC・アカウントに対し、通知なく削除・非表示・機能制限・アカウント停止等の措置を取ることができます。
4. ユーザーは UGC のバックアップを自ら行うものとし、当社は UGC の消失・毀損について責任を負いません。
5. 本サービスから第三者サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はリンク先の内容・可用性を管理しておらず、一切の責任を負いません。
第８条（プランおよび利用上限）
1. 当社は、プランごとに週あたりの演習回数、模擬試験回数、オンライン対戦回数その他の利用上限を設定することがあり、上限に達した場合は該当する機能の利用を制限することができます。
2. プラン内容および利用上限は、事前の告知のうえ変更される場合があります。
第９条（サービス停止・保守）
1. 当社は、システム保守・障害対応・天災地変その他やむを得ない事由により、ユーザーへの事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
2. 週次メンテナンス期間中は、模擬試験、ランキング集計、オンライン対戦など一部機能のボタン無効化や注意文表示等を行い、ユーザーに対して合理的な範囲でガイダンスを提供します。
3. 本サービスは、クラウドサービス等の第三者の基盤上で提供されます。これら第三者の障害・不具合・仕様変更・API 制限・規約変更・リージョン障害・ネットワーク障害等に起因して、本サービスの停止・中断・性能劣化・データ消失が発生する場合があります。当社はこれらに起因する損害について一切の責任を負わず、返金その他の補償義務を負いません（法令またはアプリストアのポリシーにより必要とされる場合を除きます）。
第１０条（学習コンテンツ・AI 生成に関する免責）
1. 本サービスで提供される学習コンテンツには AI により生成された問題・解説・診断が含まれますが、その正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。
2. 学習コンテンツの誤りや不足、週次の自動終了（カットオフ）、メンテナンス、オンライン対戦中の切断などに起因してユーザーに生じた損害について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き一切の責任を負いません。
第１１条（不正操作検知）
1. ログイン画面における 10 秒間 10 回超のアクセス等、ならびにログイン後の 10 秒間 30 回超のアクセス等を検知した場合、一時的なロックや警告表示、セッションの終了等の措置を講じることがあります。
2. 当社は、不正アクセスやボット等による自動操作、オンライン対戦の成績を不正に操作する行為等を検出する目的で、アクセスログや利用状況を分析する場合があります。
第１２条（補償）
1. ユーザーは、自己の UGC、規約違反、法令違反、第三者権利侵害、ガイドライン違反に起因または関連して第三者から当社に対して提起された一切の請求・損害・責任・費用（合理的な弁護士費用を含む）について、当社を防御・補償し、免責するものとします。
第１３条（免責・責任制限）
1. 間接・付随・特別・懲罰的・結果的損害、逸失利益等について当社は責任を負いません。
2. 当社の責任が認められる場合でも、その賠償総額は、当該請求の原因となった事象発生日直近 3 か月間にユーザーが当社に実際に支払った対価の総額を上限とします（無料ユーザーは 0 円）。
3. 上記は適用法により制限される範囲で最大限適用されます。
4. ユーザーの通信環境（電波状況・データ通信障害・回線混雑等）や端末の故障・設定・OS／アプリのバージョン差異等に起因して、演習、模擬試験、オンライン対戦等の利用中に中断・切断・遅延・データ消失等が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
5. 本サービスが依拠する第三者サービスの障害・停止・仕様変更・提供条件変更等に起因して生じた損害について、当社は法令により許容される最大範囲で責任を負わず、返金・代替提供・損害賠償その他の補償義務を負いません。
第１４条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとし、ユーザーが当該掲示後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第１５条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
1．未成年者の利用：本サービスは原則として 16 歳以上を対象とします。16 歳未満の方が利用する場合は、親権者の同意を得てください。
2．退会：退会時には、当社所定の方法にもとづきアカウント情報を削除しますが、週次ランキングや回答履歴、対戦結果、AI 診断結果等の履歴データについては、統計分析やサービス運営のために、個人が特定できない形で継続的に利用・保存することがあります。
3．返金：有料プランの解約は、各アプリストアの定期購読ルールに従って行われ、既に支払われた期間に対応する料金は、法令またはアプリストアのポリシーで別途定められる場合を除き、原則として返金されません。
4．分離可能性：本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効に存続します。